De Belgische eID-kaartlezer

De vraag

Ik kreeg deze vraag van mijn Belgische fan Raymond:

Hoe kan ik met een Chromebook inloggen op Belgische Overheids-sites?

Dat zou kunnen met eID, maar dat krijg ik niet aan de praat.

Ik kan wel met mijn kaartlezer mijn identiteitsgegeven zien, maar inloggen werkt niet. Weet jij daar soms de oplossing voor?

Ik kon hem het antwoord niet geven, dus besloot ik mijn nieuwsbrief-abonnees hulp te vragen.

En zie: binnen twaalf uur na het versturen van mijn nieuwsbrief kreeg ik een uitgebreide reactie van Rudi.

Uiteraard heb ik dat mailtje direct doorgestuurd naar Raymond.

Omdat ik vermoed dat ook andere Belgen met dit probleem worstelen, heb ik het antwoord hieronder gezet.

Het antwoord

De Belgische eID kaartlezer, in combinatie met een Chromebook, kun je niet gebruiken om in te loggen op Belgische overheidsdiensten.

De kaartlezer wil een stukje software installeren op de computer en dat kan dus niet op een Chromebook .

Dit werkt helaas enkel op Windows, MacOs of Linux.

Je kunt wel de itsme-app installeren op je smartphone en via itsme inloggen op de overheidssites.

Hiervoor moet je een itsme-account aanmaken.

Dit kan via een computer door gebruik te maken van:

• een eID kaartlezer (helaas werkt dit enkel op Windows en MacOs - géén Linux ) of

• als je klant bent van één van de Belgische grootbanken: eenvoudig met je bankkaart (zie mijn vorige link).

Eens de account aangemaakt is en de app geïnstalleerd is op je smartphone, is het erg makkelijk om in te loggen op de Belgische overheidssites.

Dit kan dan wel met je Chromebook.

Voor veel mensen kan het dus best ingewikkeld zijn om de itsme account aan te maken…. Daarna werkt het wel prima.

Hier vind je alle info :

• https://eid.belgium.be/nl/hoe-installeer-ik-de-eid-software

• https://www.itsme-id.com/nl-BE/get-started/eid

Het probleem stelt zich opnieuw als je van smartphone wisselt.
Dan moet je de itsme app op je ‘oude’ smartphone deactiveren en op je nieuwe activeren.

Dit moet dan ook weer gebeuren via een Windows pc of een Mac. Daar is voorlopig geen andere oplossing voor.

Dank

Dank je wel Rudi, voor je snelle en uitgebreide reactie!